一、 网络环境保障
◆ 作为ChinaNet骨干网的交换中枢，拥有强大的网络通讯能力。
◆ 使用世界最先进的网络交换设备CISC012000系列产品，网络总体交换能力高达300G，并不断牌扩展之中。
◆ 重要网络节点采用多点冗余备份，提高网络性能，避免单点故障。
◆ 具有DNS服务器，可以独立为客户正向、反向解析域名。
◆ 为客户提供多路备份，保证客户网络性能和连通率。
◆ 为客户提供多种传输方式，各机房均有DDN、FR、ATM节点，备有充足的光纤以及电话中继资源，能满足客户大量的专线和企业电信需求。
◆ 重要节点与全国唯一的互联网交换中心（NAP）直接相连，保证IDC与其他网络高速互连。
二、 硬件环境保障
◆ 提供标准机柜、机架、同时支持异弄设备放置。
◆ 机房地板承重500KG———700KG/平方米。
◆ 机房搞地震级别为8级。
◆ 恒温、恒湿机房环境：温度22+－2度、湿度30%—70%，且空调设备均有备用系统。
◆ 对有特殊安全需求的客户提供机笼服务和VIP包房服务。
◆ 为客户提供公共的操作间、工作区和休息室。
◆ 机房7×24小时对客户开放，方便客户随时出入机房。
三、 电力保障
◆ 双路供电，具有智能UPS及在线柴油发电机。
◆ UPS可以持续供电30分钟，柴油发电机可长时间供电，为客户提供可靠的电力供应保障。
四、 安全保障
◆ 机房具有7×24小时专业保安和武警、经警安全保卫。
◆ 机房具有闭路监视系统，配备专门监控人员7×24小时监控。同时可向客户提供远程监视服务。
◆ 机房具有IC卡门禁系统，防止无关人员进出机房。
◆ 机房工作人员根据授权情况维护客户设备。
五、 消防保障
◆ 机房建设采用防火构架及材料，消防能力符合国际最高电信等级标准。
◆ 机房具有完善的消防监控系统7×24小时运行，自动探测火情及报警。
◆ 备有充足的灭火设备，核心机房提供气体灭火设备。
六、 服务承诺
◆ 提供高速、安全、可靠的网络环境，全年网络可使用率达到99.99%.
◆ 提供电信级机房，恒温，恒湿及先进的监视系统，消防系统。
◆ 双路供电，智能UPS及柴油发电机。
◆ 提供标准机架用以放置服务器及附属设备。
◆ 提供服务器、网络设备及线路的安装。
◆ 7×24小时网络连通性监视及实时告警。
◆ 7×24小时技术支持。