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传统CDN服务已到尽头?创新CDN服务商还能如何推陈出新

发表于 2018-01-03 15:17发布者:视界云 评论:0浏览:4740
[ 亿欧导读 ] 在视界云姜飞看来,传统CDN服务商统治时代已经没落,创新CDN服务商在服务、产品创新上更具优势,其判断2017年底或2018年初,中国CDN服务市场将重新洗牌。
“传统CDN服务商竞争局面已经固化了。”这是视界云联合创始人姜飞对传统CDN服务市场下的定义。


2016年2月,姜飞与其他8位合伙人团队共同创办视界云,并在同年5月获得了宽带资本、国金资本、启赋资本5000万元A轮融资。姜飞2005年硕士毕业于北京大学软件与微电子学院,2006年开始就在视频领域进行创业。

经过互联网多年的发展,以网宿、蓝汛、帝联、快网为代表的四家服务商已牢牢占据传统CDN服务市场,由于CDN本身的特殊性,传统CDN服务商在客户、服务、产品等方面基本雷同。随着2016年创新CDN服务的出现,新兴CDN服务商开始发力,力图抢占这一市场。

如何区分传统CDN和创新CDN服务商?

姜飞认为有三个方面:传统CDN服务商产品创新滞后,市场新技术应用一般滞后3到4个月;管理和经营上,其采购、运营成本更高,模式也更为陈旧;更重要的是,创新CDN服务商更受资本市场看好,其业务冲击能力更强,传统服务商市场竞争力呈下降态势。

在这一背景下,客户市场也呈现多元化、混乱状态,姜飞分析,由于创新型CDN服务商冲击,CDN服务价格在不断下降,甚至在区域市场出现20%~30%的降比;另一方面,对于用户而言,采购成本不断下降虽然也带来了服务质量下降,但其投入总成本更低,大部分客户更愿意选择价廉质量一般的服务。

因此,市场呈现的状态是CDN服务价格快速下降,但IDC采购成本仍在不断上升,市场整体处于亏损或不赚钱的状态,CDN服务商不断有掉队情况。视界云等创新型CDN服务商机会在于:随着市场竞争加剧,大型服务商份额正逐渐分化,各级梯队不明显,新产品和新服务正重新被消费者认可。

在视界云看来,作为创新型CDN服务的代表,要从三方面入手获取客户认可。首先在产品功能上,视界云以客户需求为出发点,开发了新的产品服务,以视频CDN服务为主的视界云在视频采集与编辑上,采用了“流”录制方式,支持客户任意节点回放与截取。其次是性能表现,按照传统CDN架构,服务器通过物理隔绝,让并行业务同时使用不同服务器资源,视界云则是通过逻辑隔离原则,让同类型且并行的业务能随时调用,例如直播与点播服务可被同时调取,提升了易用性。最后则是稳定性表现,姜飞表示,创新功能会影响CDN服务基本稳定性,视界云会谨慎上线新产品,以保证客户最终使用体验。

除了产品的创新外,姜飞认为,服务也将是创新型CDN服务商区分传统的重要原因。企业服务市场用户与服务商的服务基调在于“信任”,视界云采取的方式是主动出击。传统服务商采取的是被动式服务,在客户购买服务后双方多基于电话沟通问题;视界云做法是在售前甚至在问题发生前提供技术支撑,基于视界云10年经验技术团队对市场认知,视界云会在售前就给到潜在客户建议,主动提供咨询服务。在正式服务中,视界云服务体系中包含智能探测系统,可以实时分析用户服务状态,看到用户使用服务的情况,视界云会主动向用户反馈问题,避免事故和故障放大。

姜飞介绍,在某客户更新防盗链时,基于CDN实时数据表现,视界云发现其使用带宽下降异常,连接错误数也在不断上升,视界云及时告知了客户这一情况,让其及时改进防盗链设计,避免了更大规模瘫痪,据其向亿欧透露,视界云将实时反馈延迟控制在一分钟左右。

除了服务模式的创新外,视界云也将严格控制成本。姜飞表示,传统CDN服务商在采购上由于是大规模采购、分布式购买的特点,因此在采购成本上并不具优势,视界云的采购办法则是利用建立的5个数据指标进行优选,在各地供应商中小规模采购,利用分布式采购降低采购成本,目前视界云在全国已经建立了300个分发点。

在CDN市场表现上,三股势力正在场内角力:

1、传统CDN服务商也逐渐认知到服务差异化重要性,以网宿科技为代表的传统派在原有资源上也占据优势,随着产品创新的重新投入,网宿科技等服务商利用互联网出海等风口建立新的市场壁垒;

2、以阿里云、腾讯云为代表的基础云服务商,通过提供云计算服务,云服务商也在为旗下客户提供CDN服务;

3、以创业公司为代表的创新型服务商,力图通过快速产品迭代与创新,强化服务价值,以此获取客户。

姜飞认为,传统CDN服务时代已经过去,客户对于服务需求会在未来进一步提升,服务本质会再被市场所认可,价廉质劣的时代会过去;从市场表现来看,一部分大客户的价格已经出现明显回调,因此姜飞判断,2017年底或是2018年初,CDN市场将重新洗牌。

根据广发证券报告显示,到2020年中国直播市场收入将达到400亿人民币,其中宽带成本将成为众多平台成本支出的大头之一,CDN服务商在盈利能力、市场抢占能力上出现变化,龙头公司红利更为明显,创业公司想要占据一定市场地位仍有很长一段要走。


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