您的位置: 帮助中心 > 常见问题 >

Q：如何兑换礼品？

第一步：点击网站导航【礼品中心】进入到【礼品中心首页】

第二步：【礼品中心】提供三种兑换方式，分别是：限时兑换、幸运抽奖、积分兑换，用户可以根据持有的钻石数量选择适合的兑换方式。

第一类：限时疯抢礼品仅在每周二下午3点开放兑换，并且限制兑换数量，用户仅需少量的钻石币即可换取高价值的礼品。

第二类：当用户钻石币数量不足又想获得高价值礼品，则可以选择【小积分抽大奖】的方式来抽取礼品。该方式每次仅消耗用户少量钻石币即可参与抽奖，但相对应的中奖是否要看用户运气如何。

第三步：当用户拥有一定数量钻石币，又不想冒风险进行抽奖，则可以通过积分兑换直接兑换相应礼品，该方式消耗钻石币最多，但也是最稳妥、最安全的兑换方式。

Q：如何领取已兑换的实物礼品？

第一步：准备好钻石币，选择好自己心仪的礼品后点击【立即兑换】

第二步：自动进入【助手页面】的【我的礼品】页面，在右侧填写相应信息。温馨提示：收获地址可以在【助手页面】里的【收货地址】设置。如下图：

第三步：提交兑换后，系统提示【您目前已经成功提交了兑换请求，本站工作人员将在近期处理你的兑换请求，请关注你的礼品状态。】后，则可以在【我的礼品】查询兑换状态。

第四步：网站工作人员将在三个工作日内处理兑换请求，并催促礼品提供商邮寄礼品。请注意流程状态，如有问题请拨打客服电话：010-51668499转编辑部

Q：如何领取已兑换的虚拟礼品？

第一步：准备好钻石币，选择好自己心仪的礼品后点击【立即兑换】

第二步：自动进入【助手页面】的【我的礼品】页面，在右侧填写相应信息。如下图：

第三步：提交兑换后，系统提示【您目前已经成功提交了兑换请求，本站工作人员将在近期处理你的兑换请求，请关注你的礼品状态。】，即可在【我的礼品】已发货状态查看刚刚兑换的礼物。

第四步： 点击所兑换礼品最右侧【详情】，查看虚拟礼品的卡密信息。