背景介绍

某烟草公司现有专卖商业系统11个公司（市级局）、64个分公司（县级局）、2个全资子公司，全省职工总人数达11000多人。全省持证卷烟零售户共有31万余户，零售客户的持证率5.7‰左右。2017年全省系统紧紧围绕“131”发展战略，凝心聚力，攻坚克难，奋发有为，出色完成了各项目标任务，开创了可持续稳健发展新局面。全省系统税利突破300亿元，达到312亿元，同比增长7.3%。

挑战痛点 

A. 公司有不同种类的小型机, X86服务器，以及一些不同品牌的存储。长期业务拓展导致服务器数量剧增，硬件成本加大，而利用率却较低，引起资源的大量浪费。

B. 大量空闲资源导致高能量消耗及空间占用，从而加大运行及维护成本。多用户分享物理资源面临安全和管理的挑战。

C. 手动安装系统和中间件需要时间且无法预测时间、批部署及提前部署。在许多场合需要进行重复部署。相比开发和测试，环境准备和测试需花费更多精力。

D. 各种混合平台产生多种管理系统, 对复杂的虚拟化技术产品进行统一化资源管理带来了挑战。

E. 并行的多种开发测试任务导致需求变化频繁、环境差异大以及版本管理繁琐。申请、审批和部署等不便捷，导致开发测试资源申请困难。

F. 如何通过提供统一标准化的服务平台实现应用开发上线标准化。实现快速应用上线是主要诉求之一。

        解决方案 

        蓝海云管理平台：

A. 集计算、存储、网络于一体面向应用的IaaS层高效管理资源, 提高资源的利用率。

B. 基于容器技术和微服务架构建立的PaaS层提供应⽤开发、部署和运维的全⽣命周期管理。

C. 提供IaaS 与 PaaS 的混合编排和部署能力。对物理机、虚机和容器建立混合业务应用部署拓扑模型。

D. 通过PaaS 云平台的服务供给能力，开放DevOps、数据库、中间件等服务能力给终端用户，加速业务迭代。 

        蓝云IaaS平台

        集计算、存储、网络于一体面向应用的蓝云IaaS云服务平台，帮助烟草公司降低IT成本、减少复杂度及风险，提供全生命周期的资源混合编排管理服务。

A.完整的可快速交付的云管理平台提供⾯向最终⽤户的 IaaS 服务交付。终端⽤户具有资源管理、服务配置等能⼒； 

B.支持Openstack架构和多种虚拟化技术；功能开箱即用, 无需复杂配置;

C.操作系统和中间件的一键部署,节省资源部署时间，降低人员专业技能需求, 总体运维成本大大降低;

D.基于拓扑结构的服务目录管理和多级可配置工作流审批；

E.支持多租户、跨区域多数据中心。支持性能监控、资源统计报表、容量管理和计量计费。

        海云PaaS平台：

基于 Kubernetes 容器管理平台，采用微服务架构并结合DevOps 理念，提供应⽤开发、部署和运维的全⽣命周期管理以及灵活高效的资源管理及服务治理, 帮助烟草公司的业务创新。

A.开箱即用的开源服务，提供稳定的集群扩展服务；

B.屏蔽底层存储、网络的复杂性，提供基础资源层的性能稳定性;

C.提供标准运维模型从而减少运维成本；通过自动化部署、日志、监控等手段快速提高管理效率；统一的日志管理帮助问题后续定位提供数据基础；

D.支持更快的产品和服务交付与迭代，更快的响应市场需求；

E.一个服务管理团队可以更容易地支持多个产品、微服务研发团队；

F.可与IaaS管理平台进行混合编排支持物理机、虚机、容器应用的混合部署管理。

应用价值及客户收益 

        蓝海云统一的私有云管理平台帮助客户：

A. 实现全服务周期一站式、多层级、全方位的云资源管理，为烟草公司提供敏捷、高性能的IT服务保障，并提高资源的利用率。

B. 实现跨部门间信息共享，帮助客户建造更简单的应用过程，加快业务构建速度。

C. 实现快速、动态、自动化资源部署及服务交付，提高客户满意度。

D. 提供从代码托管到应用部署的全流程服务支持，大幅缩短产品迭代上线周期，提高了开发、测试效率。

E. 简化IT管理工作、提升IT管理效率，降低总体拥有成本。

         经验分享 

        1.高层领导的重视是项目成功的关键

公司领导高度重视蓝海云管系统项目，从招投标过程，到项目实施全过程，双方领导就高度重视、精心指导、全力推动。确保了蓝海云管项目工作所需要的资源，提供了业务创新的支持。这是确保项目成功的关键。

        2.双方密切配合，是项目成功的保证

烟草公司在项目自始至终与实施方密切配合，从而为项目的成功提供了保证。在工作中双方紧密配合，沟通非常顺畅。这为相互信任、互相理解提供了保障。

        3.实事求是、需求导向是项目成功的基础

云管平台涉及了公司内部的所有应用业务软件，是复杂的系统工程，其中比较困难和重要的是对公司业务模型的需求定义和架构设计。项目团队认真分析、比较、归纳和提升后，形成了云管平台的模型定义和架构设计。为项目成果的最终确定奠定了基础，保障云管平台系统在规划上符合公司的实际和未来发展的需求。

        4.有效沟通是项目成功的最佳途径

在项目实施的各个阶段的顺利推进，依赖项目团队成员间以及与成员企业之间的有效沟通。事实证明，正是这种有效的沟通，使项目团队之间、项目团队与成员企业之间能够达成共识，为项目成果的最终形成提供了最佳途径。

         总结与展望

蓝海云管理平台是企业信息化业务创新的基础，是信息共享和系统集成的源泉。经过蓝海云管理平台系统项目建设，公司的信息化工作已经从分散管理向集中、标准化管理迈出了跨越式的一步。后期，公司将继续加大力度推进各资源管理协调工作，健全组织机构，加大应用推广力度，探索创新业务化转型，构建IT资源生态，为公司智能制造、工业互联网、电子商务等创新转型业务提供更高效、更便捷的云管服务。